tedox KG - Bad Camberg

Stacy

Meine Mutter und ich waren heute in der Teppichabteilung beim Tedox, und was wir dort erleben mussten, lässt uns immer noch fassungslos zurück. In all den Jahren, in denen wir gemeinsam einkaufen waren, haben wir noch nie eine derart respektlose und unmenschliche Behandlung erfahren wie heute – und das ausgerechnet von zwei Mitarbeitern, die in der Teppichabteilung Dienst hatten.

Bereits auf den ersten Blick wurde klar, dass die beiden Angestellten absolut keine Lust hatten, uns auch nur ansatzweise zu helfen oder freundlich zu begegnen. Es war, als ob wir dort überhaupt nicht willkommen wären, ja sogar störend auf sie wirkten. Jegliche Form von Service oder Höflichkeit, die man als Kunde erwarten dürfte, war hier schlichtweg nicht vorhanden. Stattdessen wurden wir mit einer Kälte und Gleichgültigkeit behandelt, die wir kaum in Worte fassen können.

Meine Mutter und ich fühlten uns völlig allein gelassen, herablassend angesehen und in unserer Rolle als Frauen nicht ernst genommen. Es war, als wären wir Luft – oder noch schlimmer: als würde unsere Anwesenheit die Mitarbeiter sogar belasten. Das, was dort passiert ist, war nicht nur enttäuschend, sondern in höchstem Maße respektlos und verletzend.

Eine solche Erfahrung wünscht man wirklich niemandem. Man betritt ein Geschäft in der Erwartung, dort freundlich behandelt und unterstützt zu werden, doch wir gingen mit dem Gefühl heraus, unerwünscht und klein gemacht worden zu sein. So etwas ist schlichtweg nicht hinnehmbar und ein absolutes No-Go im Kundenumgang.

Andreas S.

Ich finde den Laden toll. Parkplätze sind gut zu finden. Laden ist sauber und aufgeräumt. Großes Sortiment. Günstige Preis zur angemessenen Qualität. Wenn man Hilfe sucht wird man zügig beraten. Ich kann nicht meckern. Dafür gibt es eben 5 Stars 👌

Alexander O.

Kann tedox in Bad Camberg empfehlen. Kaufen dort unregelmäßig Haushaltswaren aber auch Lebensmittel. Interessante Auswahl in einem großen Sortiment. Gibt vom 1 Euro Artikel bis zur Premium-Wandfarbe vieles zu entdecken. Ein reinschauen lohnt immer.....

Jasmin S.

Leider enttäuschender Kundenservice. Ich habe ein Laminatpaket gekauft, um zu Hause zu testen, ob die Farbe passt. Nach kurzem Ausprobieren stellte ich fest, dass die Farbe doch nicht meinen Erwartungen entspricht. Das Laminat wurde sorgfältig wieder in die Verpackung gelegt und mit Kassenbon zurückgebracht. Leider wurde die Rücknahme verweigert, weil die Verpackung geöffnet war. Bei anderen Märkten wie Globus Baumarkt oder Obi hatte ich mit ähnlichen Rückgaben keinerlei Probleme – dort wird deutlich kundenfreundlicher gehandelt. Schade, dass Tedox hier nicht mitzieht. Werde mir künftig gut überlegen, ob ich hier noch einmal einkaufe.

Людмила ?.

Ein wunderbarer Laden, eine riesige Auswahl an Produkten und schneller Service!)
Auch die elektronische Anfrage wurde sehr schnell (innerhalb weniger Stunden) beantwortet und mir alles ausführlich erklärt!) Besonderer Dank geht an Herrn Ute Friedrich)
Sehr kompetentes Personal!!!

Melanie L.

Ich komme immer wieder gerne hier her.
Es gibt so gut wie alles hier zu kaufen.... Von textilien über Bilder und Heimwerker Bedarf... Parkplätze sind ausreichend vorhanden und das Personal immer hilfsbereit und freundlich. Momentan wird dort umgebaut und alles steht durcheinander.
Die Preise sind unschlagbar günstig und auch für den kleinen Geldbeutel ein Vergnügen.

Michał C.

Viele Produkte, nette Mitarbeiter, günstige Preise. Geschäft ist neu umgebaut und neu sortiert. Es gibt Gefühl das alles viel größer ist. Was ich persönlich da schätze ist das die Mitarbeiter sehr motiviert sind, sehr nett und Hilfsbereit. Trotz das dort doch viele Kunden gibt und stressig sein kann die Verkäufer sind immer nett.

Volker S.

Sehr günstiger, gut sortierter Baummarkt. Wir kaufen dort schon seit Jahren, gehen gerne hin.
Stoessel, Niedernhausen