Telekom Shop Laubach - Laubach

Der Telekom Shop Laubach befindet sich an der Adresse Schottener Str. 15, 35321 Laubach, Deutschland. Das Geschäft bietet eine breite Palette von Telekommunikationsdienstleistungen und -produkten an. Zu den Spezialitäten des Shops gehören Mobiltelefongeräte sowie Vertragsabschlüsse mit verschiedenen Anbietern. Telekom Shop Laubach ist nicht nur ein Geschäft, sondern auch ein Ort, an dem Sie professionelle Beratung und Unterstützung erhalten.

Der Telekom Shop Laubach ist leicht erreichbar mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln. Für diejenigen, die auf einen Lieferdienst angewiesen sind, bietet das Unternehmen auch diese Möglichkeit an. Die Lieferung kann sogar am gleichen Tag erfolgen, abhängig von der Verfügbarkeit. Darüber hinaus stehen Kunden einen Rollstuhlgerechten Parkplatz zur Verfügung, um den Zugang zu dem Geschäft zu erleichtern.

Bei Google My Business hat Telekom Shop Laubach insgesamt 19 Bewertungen erhalten, was auf eine zufriedene Kundenbasis hinweist. Die durchschnittliche Meinung beträgt 4,4 von 5 Sternen, was darauf schließen lässt, dass die meisten Kunden zufrieden mit den angebotenen Dienstleistungen und Produkten sind.

Einige Kunden haben positiv hervorgehoben, dass das Personal im Telekom Shop Laubach sehr freundlich und hilfsbereit ist. Sie bieten kompetente Beratung und helfen bei der Auswahl der besten Telekommunikationslösung für Ihre Bedürfnisse. Auch die Servicequalität und die schnelle Bearbeitung von Anfragen wurden als besonders lobenswert erwähnt.

Insgesamt bietet der Telekom Shop Laubach eine ausgewählte Palette von Telekommunikationsdienstleistungen und -produkten, unterstützt durch professionelle Beratung und schnellen Service. Die gute Bewertung und hohe Zufriedenheit der Kunden sprechen für die Qualität des Angebots und die Dienstleistungen, die das Geschäft anbietet.

👍 Bewertungen von Telekom Shop Laubach

Melly N.

1/5

Am 27.12.21 wurd Handy dort zur Reperatur gegeben, weil Bildschirm plötzlich schwarz blieb, Handy war jedoch eingeschaltet und klingelte. Auf dem Bildschirm war immer ein Panzerglas, welches einen Riss hatte, von einem Sturz der bereits länger zurück lag und die Funktion des Gerätes in keinster Weise beeinträchtigt hat. So wurde es am 27.12 im Laden von mir beschrieben. Die erste Diagnose stand laut Herrn Ceylan bereits fest: Displayschaden. Kostenpunkt 150€. Das war für mich in Ok, gab das also so in Auftrag. Man sagte mir gleich, dass das Handy dann erst im neuen Jahr zurück kommt, was für mich auch ok war. Im neuen Jahr passierte seitens Telekom Laubach erstmal gar nichts, also rief ich Mitte der ersten Januarwoche dort an und bekam gesagt, dass das Display keinen Schaden hatte, sondern die Platine kaputt ist. Ich erfragte das weitere Vorgehen und wollte wissen, wie Herr Ceylan sich das jetzt mit dem neuen Display vorstellt, das sei ja nun nicht kaputt, soll mich aber 150€ kosten. Aussage von Herrn Ceylan: "Nein, gar kein Problem, das kann man einfach wieder rückbauen, da ist ja Garantie drauf". War für mich dann auch ok so und ging davon aus, das mein definitiv nicht defektes Display einfach wieder rückgebaut wird, was mir ja auch genau so zugesagt wurde. Ich fragte, was jetzt mit dem Handy ist, ob man den Schaden reparieren kann und was das kostet, Antwort war, das wisse er nicht, er ruft mich zurück. Der Rückruf kam eine ganze Woche lang nicht. Bis ich dann erneut angerufen habe. Da ging leider nur ein Tankstellenmitarbeiter ans Telefon. Er konnte mir dazu nichts sagen, teilte mir mit, der Chef würde mich zurück rufen, was leider auch wieder nicht passierte. Dann erneuter Anruf meinerseits, wo mir dann erklärt wurde, der Home Button wäre kaputt und das Gerät würde sich nur einschalten lassen in Verbindung mit Ladegerät und einem "Flex-Kabel" welches nochmal 10€ extra kosten würde (was das genau sein soll, warum das gebraucht wird und warum das überhaupt nun so ist und nicht die Platine defekt ist, wie vorher noch behauptet wurde, wurde nicht erklärt) habe das Gespräch aprubt beendet. Dann passierte wieder eine ganze Zeit lang gar nichts seitens Telekom Laubach. Bis ich persönlich im Laden erschienen bin und auf Herrn Ceylan traf, der mir dann auf Nachfrage mitteilte, dass noch gar kein neues Display verbaut wäre, ich dieses aber bräuchte, um es einzuschalten. Er hat sich um Kopf und Kragen diskutiert, das Ende vom Lied war, das ich sehr sauer und wütend den Laden verließ um einer Mitarbeiterin dann ca eine Std später mitzuteilen, er möchte mir bitte jetzt endlich mein Handy zurück geben und zwar so, wie ich es abgegeben habe und das es für mich da ab sofort keine weiteren Diskussionen mehr geben wird. Die Mitarbeiterin gab das sofort weiter und ich bekam prompt! einen Anruf von dem anderen Mitarbeiter, um mir mitzuteilen, dass das jetzt nicht mehr geht, ich hätte ja vor einer halben Stunde?!?!?! (Da war das Handy schon seit Wochen in deren "Obhut") das neue Display in Auftrag gegeben, das wäre jetzt eingebaut und kostet 150€. Ich hab ihm dann gesagt, dass das Display doch laut seinem Chef überhaupt nicht kaputt war, da meinte er dann "Doch, da war doch ein Riss drin". Nein. Da war kein Riss drin. Der Bildschirm war unbeschädigt. Mir war das dann zu dumm und ich wollte gerne einfach mein Handy zurück haben, also ging ich dann ca 2 Wochen später in den Laden um mein Handy abzuholen, ich hätte auch 150€ für ein neues Display gezahlt und von mir aus auch noch 10€ für irgendein Extra Kabel, WENN das Handy dann wenigstens wieder AN GEHT. Antwort vom Mitarbeiter: "Ja also das liegt ja jetzt schon seit Wochen hier rum, da ist jetzt der Akku leer, das müsste ich erstmal anschließen, aber ich weiß genau, dass das Handy angeht!". Ich: "Ok. Dann wasche ich jetzt mein Auto und danach müsste es ja Saft haben, dann nehm ich das gleich mit." Ich gehe rein und was passiert? Das Handy ging NICHT an. Herr Ceylan hat mir bis heute mein Eigentum nicht ausgehändigt, weil er auf 150€ bestanden hat. Für nichts, wohlgemerkt.

Laura H.

5/5

Habe meinen Vodafone Vertrag dort verlängern lassen und habe ein unschlagbares Angebot bekommen. Handy Lieferung ging super schnell obwohl mir eventuelle Verzögerungen angekündigt wurden. Schneller und netter Service aufjedenfall weiter zu empfehlen!!!!

sgtMerto

5/5

Top! Ich habe mich dort von den Mitarbeitern beraten lassen. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und sehr nett. Der Kunde steht auf jeden Fall im Vordergrund.
Ich bin sehr überzeugt und kann meinen Freunden und Familie den Laden nur weiter empfehlen.

Gerhard R.

5/5

Bester T-Punkt bei dem ich bis jetzt war.
Sehr gute Beratung. Hier wird man nicht über den Tisch gezogen !
DANKESCHÖN

David B.

5/5

Top kundenorientiert, netter Kundenservice!
Es wird auf jegliche Ansprüche eingegangen und das beste Produkt ausgesucht.
Gerne wieder, danke!

Nicole S.

1/5

Wenn man sein Handy nicht unbedingt benötigt, kann man dorthin. Ist man auf sein Handy angewiesen, sollte man einen anderen Shop aufsuchen. ✌🏻

Gerhard R.

5/5

Ein SUPER Shop...
Sehr gute Beratung
Ich gehe sehr gerne hin

Yeşim ?.

5/5

Top Beratung, super Handy Verträge & 100% Zuverlässigkeit!!!