Wenzshop.de UG (haftungsbeschränkt) - Wolfersdorf

G. B.

Ein über real.de bestelltes Tierchiplesegerät wollte ich an Wenzshop zurückschicken: eine Katastrophe! Wenzshop meldete sich wochenlang nicht. Real.de hatte mehrmals diesen aufgefordert, mir ein Retourenlabel zu schicken. Nichts passierte. Irgendwann kamen zwei freche Mails vom Wenzshop mit falschen Behauptungen!! Einer der schlechtesten Verkäufer, den ich je erlebt habe!!!

Christian Kuisle

Wenn man mal einen Rechtsanwalt braucht um sein vorab
überwiesesenes Geld zurückbekommen müßte,
dieser jedoch meint das eine Anzeige wegen Betruges
sinnvoller ist, dann stimmt was mit dem Shop nicht.
Alles Belegbar, es wurde an die Frau Wenz eine Anzeige wegen
Betruges eingeleitet.

Hallo Frau Wenz,
nett das Sie sich bei uns melden, endlich nach dem wir das
Geld überwiesen haben, ist schon eine Weile her.

Anna Eugen

Achtung!
Ich warte bereits seit mehr als 2 Monaten auf meine Bestellung(Wert von über 200€) Mehrere Ausreden wurden genannt - GLS Fahrer hat es "verloren" ; Artikel kommt aus China und ist erst in 3 Woche Lieferbar usw.
Seit der Verzugsetzung(§286), und meinem rechtlichen Anspruch auf Rückerstattung (§323 BGB),keine Reaktion und keine Antwort von der Frau Wenz bzw. den Shop.
Da ich die Bestellung über Raketen.de aufgegeben habe, ist das Team sehr bemüht ein Kontakt zur Frau Wenz herzustellen, leider ohne Erfolg.
Am Donnerstag gehen die Unterlagen an meinen Rechtsanwalt.
Fazit: Es gibt aktuell einige gute Online-Shops, Wenzshop gehört für mich DEFINITIV nicht dazu!

Rudi Moser

Dieser Shop ist absolut nicht zu empfehlen. Wir haben drei Teile für unseren Pool bestellt. Nach vier Wochen und ewiger Schreiberei (da Telefonisch nicht erreichbar) wurde ein Teil geliefert. Nach über zwei Monaten sind die anderen Teile immer noch nicht angekommen. Er schiebt es auf den Lieferanten kümmert sich aber auch nicht darum das endlich geliefert wird.
Ich werde die Polizei einschalten . Gehe davon aus das er seine Kunden betrügt !!
Ich kaufe nie wieder bei jemandem der PayPal nicht anbietet .
Miese Geschäftspraktiken !!!!

Gerhard Pickelmann

!!! FINGER WEG VOM WENZSHOP !!!

Fehlerhafte Ware zurückgeschickt. Verweigert Gewährleistung, weil nicht in Originalverpackung. Behauptet wahrheitswidrig, dass dies in den AGB’s stünde. Dass die Gewährleistung unabhängig von der Originalverpackung aufgrund einschlägiger Gesetze und Rechtsprechung ist, interessiert Wenzshop nicht. Reagiert nicht auf Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag und Rückerstattungsforderung der Vorauszahlung mit Fristsetzung per E-Mail und Einschreiben/Rückschein. Ist telefonisch erst nach über 40 Anrufversuchen, verteilt über den ganzen Tag unter Nutzung von 2 Festnetz- und einer Mobilfunknummer, zu erreichen. Frau Christiane Gabriele Wenz beherrscht die Grundregeln der Kommunikation und des Anstands nicht: Sie fällt dem Gesprächspartner fortwährend ins Wort. Kann nicht zuhören. Legt einfach auf, wenn sie merkt, dass es eng für sie wird. Kein seriöses Unternehmen! Es bleibt somit nur der gerichtliche und strafrechtliche Weg, um zu seinem Recht zu kommen.

Nina Sitter

Wir haben für unseren Sohn der am Sonntag Geburtstag hat ein Auto bestellt. Zwei Tage nach Bestellung bekamen wir einen anruf das bestellte Auto sei nicht mehr im Sortiment und sie schicken uns ein anderes und wir erhalten einen Teil des Geldes zurück!
Montag kam das Auto und es ist kaputt!!! Seit Lieferung haber 80 mal angerufen und es ist keiner mehr erreichbar!!! Sicher ein toller Geburtstag ohne Geschenk!
Ich werde den Fall meinem Rechtsanwalt übergeben!!!

Jan Martens

Unseriöser Händler ohne Paypal käuferschutz hätte ich ein echtes Problem gehabt da der Händler behauptete die Ware bereits ausgeliefert zu haben. Was aber gelogen war. So konnte ich den kolatteralschaden auf knapp 2 Wochen Lieferverzug begrenzen.

Antonia Wojke

Frau Wenz hatte mir zugesagt, das sie sich um den kaputten bei ihr gekauften Kinder Quad kümmert. Dabei handelt es sich um den D49CC mini Quad. Doch leider habe ich zwar Ersatzteile erhalten, doch leider funktionierte es dann immer noch nicht. Dann brachte ich ihn nach sämtlichem Schriftverkehr und Telefonaten zur Fachwerkstatt bei uns in der Nähe. Auch dort war es mühsam den Quad zu starten. Doch auch danach funktionierte er nicht. Frau Wenz bekam bescheid und wollte dies schriflich haben, damit sie sich drum kümmern kann. Doch als ich es ihr zukommen lies, damit sie es dann dem Hersteller mitteilte, passierte gar nichts mehr. Frau Wenz wollte mir die ganzen Emails und Schriftverkehre die bis dahin gelaufen waren zur Verfügung stellen. Doch auch diese kamen nie bei mir an. Mitlerweile antwortet Sie auf keine Email mehr bzw. Telefonisch auch nicht.

Ich fühle mich hingehalten und verarscht.

Die Garantie ist nun auch abgelaufen und der Quat ist immer noch kaputt. Wir sind leider nur einmal damit gefahren. Mein Sohn ärgert sich sehr. Hatte dafür sein angesparte geopfert. Echt traurig. ?

Ich kann diesen Shop nicht weiter empfehlen. Bin bitterlich enttäuscht.