XXXLutz Buhl Fulda - Fulda

E R.

Wir hatten hohe Erwartungen an XXXLutz Buhl in Fulda, da wir auf der Suche nach einer neuen Wohnlandschaft für unser Haus waren. Leider wurden wir von der Auswahl im Geschäft ziemlich enttäuscht. Wir hatten uns online bereits einige Modelle angesehen, die uns gefielen, aber vor Ort waren diese nicht zu finden.

Besonders negativ fiel uns ein Mitarbeiter im feinen Zwirn im Bereich der Polstermöbel auf. Er wirkte sehr arrogant und schnöselig, als wir ihn nach diesen Angeboten fragten, die wir online gesehen hatten. Er teilte uns genervt mit, dass diese Angebote nur für den Onlinehandel gelten würden oder wir es in der Filiale "junges Wohnen" auf der anderen Straßenseite versuchen sollten. Diese Art der Beratung war sehr unprofessionell und wenig kundenorientiert.

Insgesamt empfanden wir den Besuch bei XXXLutz Buhl als durchschnittlich. Die Auswahl war nicht überzeugend und der Service ließ zu wünschen übrig. Wir werden uns wohl woanders nach unserer neuen Wohnlandschaft umsehen.

P H.

Sehr unangenehmer Verkäufer in der Sofa-Abteilung. Man hat sich hier eher wie bei einem Hinterhof-Autohändler gefühlt. Auch hier leider wieder Mond-UVP-Preise und undruchsichtige "Angebotspreise" und Zusatzkosten. Wobei das ja leider mittlerweile fast überall so ist. Das Restaurant "Panorama" bietet einen wunderschönen Panoramablick direkt auf die Bahngleisen! Geschmacklich auch entsprechend leider. Insgesamt absolut nicht zu empfehlen!

Manfred J.

Vielen Dank für die großartige Beratung.

Ich möchte mich herzlich bei Ihnen für die gute und kompetente Beratung bedanken. Ihre große Auswahl hat es mir leicht gemacht, das passende Produkt zu finden. Besonders beeindruckt war ich von Ihren fairen Preisen in Kombination mit der hervorragenden Qualität, die Sie bieten.
Es ist schön, solch einen Service erleben zu dürfen. Ich werde Sie gerne weiterempfehlen und komme bei Bedarf wieder auf Sie zu.

ma K. M.

Gute Möbel, aber bei den Preisen hab ich ein schlechtes Gefühl. Hab ein Sofa im Angebot gekauft und Wochen später war das was ich im Angebot bezahlt habe der neue echte Preis und das Sofa nochmal um die Hälfte reduziert. Kulanz gab es nicht und ich fühle mich daher abgezockt.

Emily S.

Wir waren spontan in Fulda und auf der Suche nach einem Sofa und einem Bett. Dank der tollen Beratung von Herrn Bayram war die Entscheidung leicht. Es wurde auf unsere Vorstellungen geachtet und die passenden Möbel wurden vorgeschlagen, so war die Entscheidung bei dem großen Angebot, welches sie da haben, leicht.
Dank der tollen Angebote haben wir auch einige Dinge für die Küche finden können.

Stephanie B.

Nicht mal einen Stern wert. Komplette Katastrophe nach Küchenbestellung.
Zu einem verspäteter, nicht eingehaltener Liefertermin. Fehlende E Geräte bis heute. Bin seit 2 Monaten ohne Küche. Habe weder eine Auskunft darüber , wann die fehlenden Geräte kommen, noch bekomme ich jemanden an die Leitung der mir weiterhelfen kann und auch per Email antwortet niemand mehr. 2 mal wurde mir ein Rückruf versprochen, auch dies ist nicht passiert. Hier wird Kundenbetreuung und Service nicht für wichtig erachtet.

Rene K.

Wir haben gestern hier ein Sofa gekauft. Unser Berater Herr Bayram hat sofort genau gewusst nach was wir genau suchen. Haben letztendlich hier dann auch das Sofa gekauft aufgrund der Aktion (haben auch kein besseren Preis in der Konkurrenz gefunden mit der Qualität)

Ein Stern Abzug da die Lieferzeit leider zwischen 7 und 12 Wochen liegt, dafür kann der Mitarbeiter aber natürlich nichts und wir wurden auch vor dem Kauf darüber informiert.

Jennifer D.

Der Verkaufsleiter Herr Bayram hat sich zu 100% auf unsere Wünsche eingelassen und uns zur vollsten Zufriedenheit beraten. Wir sind abschließend mit einem sehr guten Gefühl nach Hause gegangen und haben unser Traumsofa zu einem überaus fairen Preis-Leistungs-Verhältnis gekauft. Danke für Ihre Zeit! 😉